Avisos legales
Última actualización: domingo 26 de julio de 2026.
Naturaleza del servicio
Servicio privado de impermeabilización a nivel nacional en México. No somos dependencia de gobierno ni programa social. TechoSeco · Impermeabilización de azotea es una empresa privada que opera en la República Mexicana. Los precios publicados corresponden a honorarios por el servicio contratado y no incluyen contribuciones, derechos ni pagos a dependencias públicas.
Términos y condiciones
Al generar una solicitud aceptas que la programación queda sujeta a disponibilidad de unidades y personal en tu zona. Confirmamos la fecha y el horario después de validar el comprobante de pago. Los tiempos de atención se calculan en horario del centro de México.
El importe final se integra con la opción elegida multiplicada por la cantidad de azoteas solicitadas, más los extras que hayas seleccionado. Cualquier cambio posterior se cotiza por separado.
Qué sí hacemos y qué no
Sí: cotizamos, coordinamos y prestamos el servicio comercial descrito en tu folio, con alcance y precio visibles antes de pagar.
No: no somos dependencia pública, no emitimos documentos oficiales, no asignamos citas institucionales, no cobramos derechos de gobierno y no sustituimos emergencias (911 / protección civil) cuando tu caso lo requiera.
Política de pagos y reembolsos
El pago se realiza por transferencia electrónica (SPEI) a la cuenta que aparece en tu ficha. Transfiere el importe total exacto del folio. Si el comprobante no puede validarse, el pedido queda en revisión manual: soporte te indicará el siguiente paso sin solicitar un segundo pago mientras el primero siga en conciliación. Conserva el mismo folio.
Si el servicio no puede prestarse por causas atribuibles a nosotros, se gestiona la devolución a la cuenta de origen en los plazos de tu banco. Si cancelas con la unidad ya en camino, puede aplicarse un cargo parcial por desvío, que se te informará antes de confirmar.
No garantizamos resultados ajenos al alcance contratado. Si en algún momento ofrecemos una garantía escrita de resultado, la política de devolución aplicable estará descrita en esa misma garantía.
Aviso de privacidad
Los datos que capturas (nombre, teléfono, correo, domicilio y ubicación aproximada) se usan únicamente para coordinar y dar seguimiento al servicio contratado, así como para contactarte sobre tu pedido. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal o proveedores necesarios para ejecutar el trabajo (cuadrilla, logística).
Puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Los comprobantes se almacenan de forma privada y solo el personal autorizado puede consultarlos.
Cookies
Usamos cookies técnicas de sesión para mantener tu folio y el flujo de solicitud, y una preferencia local en tu navegador para recordar que aceptaste este aviso. No usamos cookies de publicidad de terceros en este sitio. Puedes borrar cookies desde tu navegador; al hacerlo es posible que tengas que reiniciar una solicitud en curso.
Uso de ubicación
Si autorizas la geolocalización del navegador, la usamos para sugerir tu municipio y estado y así asignar la ruta correcta. Puedes negarte y capturar la zona manualmente; el servicio funciona igual.
Contacto
Para dudas sobre estos avisos escribe a [email protected] o al +52 55 7890 2211. Publicamos el mismo canal en la página de contacto. No pedimos NIP, contraseñas bancarias ni tokens por teléfono ni WhatsApp.